16 августа 2010 
Dream Какой самый массовый сервис в интернет. Может социальная сеть Facebook с 400 миллионами зарегистрированных пользователей? А вот и нет — в Skype сейчас больше 560 миллионов пользователей, а в пиковые моменты в этой сети одновременно работает до 23 миллионов пользователей. В настоящее время около 36% звонков внутри Skype составляют видео-звонки.
В России Skype с аудиторией 1,58 млн человек (оценка Comscore) пока проигрывает в популярности тройке лидеров — QIP, Mail.ru Agent и ICQ. Но Skype все больше подходит для бизнеса: по данным компании, треть зарегистрированных пользователей сервиса использует его для делового общения.
Как предпринимателю улучшить эффективность работы со Skype? Вот несколько советов.
• Заведите себе электронную секретаршу.
Установите для Windows программу Pamela — это электронный секретарь. Она может отчасти заменить живую секретаршу: работать в режиме автоответчика, отправлять факсы и звонить клиенту в заданное время. Но самая интересная функция Памелы — запись всех аудио- и видео-звонков. Зачем это нужно? Хотя бы для того всегда иметь возможность вспомнить, до чего вы договорились и что вы раньше обещали своему собеседнику.
С сайта можно скачать разные версии программы — от базовой бесплатной, записывающей звонки не более 15 минут, до платной версии для бизнеса ценой в 48 долларов.
• Управляйте корпоративными расходами на межгород.
Через Skype можно звонить и на обычные телефоны — на Skype. Чтобы регулировать расходы своих сотрудников на межгород, вам нужно установить бизнес-версию Skype. Платить за расходы сотрудников, распределять между ними деньги на связь и контролировать расходы можно с помощью программы Skype Manager. Кроме того, корпоративная версия Skype позволяет централизованно установить программу на всех компьютерах или SIP телефонах компании, обмениваться сообщениями из программ Microsoft Office.
• Проводите презентации в Skype.
В последних версиях Skype появилась новая возможность показать собеседнику экран своего компьютера или отдельной программы: в версии для Windows нужно выбрать в окне диалога раздел «Поделиться», потом «Показать экран», а затем «Показать весь экран» или «Показать выбранное». С ее помощью можно показать через Skype презентацию PowerPoint или, например, обсудить с коллегой новый документ. К слову, в Mac OS это уже давно реализовано с помощью программы iChat.
• Устраивайте видеоконференции.
В новой версии Skype 5.0 добавили возможность видеоконференции на пять абонентов, т.е. вы и еще 4 собеседника. Но нужно заранее позаботиться о скоростном безлимитном интернете, ведь объем трафика вырастет в четыре раза. Зато вам не придется ездить по командировкам в разные города, чтобы пообщаться с глазу на глаз. 
• Используйте номер своего мобильного телефона для идентификации при звонках со Skype.
При звонках через Skype на мобильные телефоны тот, кому вы звоните, увидит цифры ничего не значащего для него номера, на который к тому же невозможно перезвонить, или надпись «Номер скрыт». Но в настройках Skype вы можете задать номер своего мобильного или стационарного телефона, который и увидят ваши собеседники.
• Купите себе зарубежный телефонный номер.
Другая полезная для бизнеса функция — прием на Skype звонков с городских и мобильных телефонов. Открыть зарубежное представительство стало гораздо проще! Для этого можно получить телефонный номер одной из 25 стран — от США до Австралии и это за 50 евро в год.. При звонках со Skype ваши собеседники будут видеть ваш номер и смогут перезванивать на него.
Рубрики 
Теги: